Service & Garantie
Service und Garantieauf die Sie sich verlassen können
Immer schneller Service und professionelle Unterstützung, damit Sie sorgenfrei arbeiten können.
Schnelle Abwicklung
Ihr Traktor steht nicht gern still. Wir priorisieren eine schnelle Diagnose und Reparatur, damit Sie so schnell wie möglich weiterarbeiten können.
Fachkundige Techniker
Unsere spezialisierten Techniker kennen Knegt Traktoren in- und auswendig und beheben Störungen effizient und fachgerecht.
Originalteile
Wir verwenden ausschließlich originale Knegt-Teile, damit Zuverlässigkeit, Sicherheit und Lebensdauer gewährleistet bleiben.
Kundenorientierter Support
Von der ersten Meldung bis zum Abschluss halten wir Sie auf dem Laufenden und denken mit Ihnen über die beste Lösung für Ihre Situation nach.
Garantie
Alles, was Sie über Ihren Garantieschutz wissen müssen.
Alle neuen Knegt Traktoren haben zwei Jahre vollständige Werksgarantie. Diese deckt Material- und Herstellungsfehler unter normalen Betriebsbedingungen ab.
Motor, Hydraulik, elektrische Systeme, Getriebe und strukturelle Komponenten sind abgedeckt. Verschleißteile wie Reifen und Filter gehören zur normalen Wartung.
Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Nutzung, unzureichende Wartung oder nicht autorisierte Reparaturen sind nicht abgedeckt. Normale Abnutzung ist ebenfalls ausgeschlossen.
Wenden Sie sich mit Ihrer Seriennummer und einer Beschreibung des Problems an unsere Serviceabteilung. Wir prüfen den Fall und informieren Sie schnell.
Ja, wir bieten erweiterte Garantiepakete an. Kontaktieren Sie uns für Optionen, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Prozess
Wie Ihre Serviceanfrage
bearbeitet wird
Von der Meldung bis zur Rücklieferung folgen wir einem klaren und transparenten Prozess.
So funktioniert es.
Anfrage
Sie melden Ihre Serviceanfrage per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Bitte geben Sie Ihre Seriennummer und eine kurze Problembeschreibung an.
Diagnose
Unser Techniker prüft Ihren Traktor und bestimmt, was erforderlich ist. Wir bestätigen die Arbeiten und Kosten mit Ihnen.
Reparatur
Wir tauschen Teile aus oder führen Reparaturen mit originalen Knegt-Teilen durch. Die Arbeiten werden schnell und fachgerecht ausgeführt.
Kontrolle
Nach der Reparatur testen wir alles gründlich. Ihr Traktor muss einwandfrei funktionieren, bevor er zurückgegeben wird.
Abschluss
Sie holen Ihren Traktor ab oder wir liefern ihn aus. Sie erhalten einen vollständigen Servicereport.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Service und Garantie.
Die meisten Reparaturen sind innerhalb von drei bis fünf Werktagen abgeschlossen. Komplexere Arbeiten können länger dauern, aber wir halten Sie stets über den Fortschritt auf dem Laufenden.
Ihre Seriennummer, den Kaufbeleg und eine klare Beschreibung des Problems. Senden Sie diese Angaben an unsere Serviceabteilung und wir prüfen Ihren Fall umgehend.
Wir bieten Reparaturdienste zu attraktiven Konditionen auch nach Ablauf der Garantiezeit an. Originalteile und fachgerechte Arbeit sind weiterhin garantiert.
Bei schwerwiegenden Mängeln innerhalb der Garantie prüfen wir gemeinsam mit Ihnen alle Optionen. Ein Ersatzprodukt ist möglich, hängt jedoch von der Situation ab.
Ja, wir bieten erweiterte Garantiepakete an, die länger laufen und mehr abdecken. Kontaktieren Sie uns für Details, die zu Ihrem Unternehmen passen.
Service
Kontaktieren Sie
unsere Serviceabteilung
Füllen Sie das Formular aus, und wir setzen uns schnell mit Ihnen in Verbindung.